公寓大楼地下响起阵阵的骚动,田畑不以为意。拉开卧室的窗帘,天气依旧阴沉的可怕,就好像在预示着什么一样。
时间8点40分,田畑照例踩着高跟鞋进入BM的大楼。“请问下田总,您对你们公司商品存在质量问题这件事上你会做出什么处理?”,“请田总回答下关于贵公司产品出质量的问题,据悉BM在昨日已将30%的股份卖给雅商集团,请问田总有这回事情吗?”,“雅商集团会对这件事做出什么看法,田总请您回答一下……一群记者团团把田畑围住倒豆子一般的问着问题,镁光灯闪的田畑睁不开眼睛,这么多问题里面就挺清楚了一个词:质量问题。
田畑看着镜头,神色凝重:“非常抱歉,暂时不能回答你们,请你们给我点时间去搞清楚发生了什么事。”高跟鞋踩在地板上的声音蹬蹬的作响。
田畑迅速打开电脑,关于BM戒指出现质量问题竟然上了新闻的头条还被人挖出了昨日接受雅商集团注资的事情,让人窝火。“这是怎么回事!”田畑勃然大怒。
会议室内,气氛静悄悄的。田畑看着在做的各位极力压制自己体内的怒火,忍不住的吐槽:丫的,一群废物!!“谁先说明一下整件事情的经过?话说我并不想在这件事上浪费过多的时间!”猛的一拍桌子,心中
的怒火已经越来越旺盛压抑不住了。
“这件事是我叫他们不要跟你汇报的,因为我想你昨天受到了惊吓我以为我可以处理的。”顾潇低着头说出了这句话。
田畑面无表情的看着顾潇,让人不知道她心里在想什么。“顾潇,你也是我公司的股东,你确实也可以这么做,但是结果你看到了,你处理不来,为什么直到今天早晨的时候还不给我打电话,让我在公司门口被记者堵的无话可说?”田畑的语气咄咄逼人,不放过顾潇脸上的任何表情。
“对于这件事非常抱歉。”顾潇不安的扭动着自己的衣服。
“我不要听你的抱歉,现在给我把这件事完完整整的重复一遍!”对于工作上面的事田畑从来都是雷厉风行,对于该骂的贱人照骂不误,想越俎代庖在BM你还是嫩了点!
“是这样的,消费者一个星期前就在门店闹这件事,说几个月前买的戒指出现了过敏褪色的问题,已经拿去检验了,前几日检验报告出来说戒指根本不符合国家的规定,来门店要个说法,昨天门店的各个经理人已经接到了很多的投诉,都是消费者要求退款不然就告我们公司,因为昨天出了点事,所以我不想……”
“够了,后面的废话就别说了,说了我也没兴趣听。”田畑粗鲁的打断顾潇的讲话
,几年来还是第一次,顾潇的面子上有点过不去。
“截止到现在为止,各个门店接待了多少要求退款的客户?我想知道这批戒指的购买时间是什么时候。”田畑让自己迅速冷静下来处理事务,不让BM的声誉降为负数。
“戒指购买的时间就是那次搞现场活动的时候,几款出问题的戒指也是在那时刚刚发行的,都刻有激光打字的印记。”
“其他戒指呢?其他的款式有没有质量出问题的?”
“其他暂时没有接到消费者的反馈。”
“消费者有几个人过敏了?”
“过敏人数只有5人,过敏原都是金属铱导致,现在已经全部出院,身体并无大碍。”秘书详尽的汇报。
“倪冬现在在哪里?”田畑的拳头现在咯吱的作响,如果有必要需要用暴力才能解决问题,田畑一点都不想用文明的方法来解决这件卑劣的事情。商家最重视的就是信誉信誉是企业的立根之本,如果连这点都没有办法做到的话,趁早关门吧。
“这个,暂时不知。田总,该怎么解决这件事?”
“消费者要求退款就给于全额退款,基于过敏的几个人给于全额退款的同时医疗费用全额报销,被退回的戒指一律放到我的桌子上,散会!”田畑拂袖走人。
(本章完)