第11章 危机处理

田蜜刚到酒店就看到前台人头涌动,被围的水泄不通。

赶紧换上制服,田蜜急匆匆的跑去了前台。

“小贾怎么了?”原来只有小贾一人值班。

“田蜜姐,你可来了,咱们公司的酒店预订系统好像出现了故障,今天来了三个旅行团,都说预定了咱们酒店的行政房,还有预订号码,可是咱们酒店根本没有这么多空房间呀。”

“头儿呢?”田蜜低头查看预约信息。

“在那边和旅行社的负责人协商呢,都半个多小时了,还没有商量出结果。”

“估计是系统出现bug,你通知技术部了吗?让他们赶紧派人去维护。”

田蜜虽然刚来酒店没多久,但是毕竟也有了这三年多的工作经验,临危不乱是一个酒店大堂经理该有的基本素质,这点她一直做得不错。

大堂作为一个酒店的门脸,呜呜扬扬,吵吵闹闹,她必须首先安抚这些急躁的上帝们。

“我是前厅部大堂经理田蜜,麻烦您,找一下餐饮部的林经理。”

“林经理,我是田蜜呀” 田蜜换上甜糯的声音,细声细语的道来。

“人家这边遇到一点小麻烦,林经理可以一定要帮人家啊”

“大堂这边有好多客人在等候呢,林经理帮人家开几见包间,让客人先休息一下吧”

“是呀,人家也是担心有VIP客人来了,我们招待不周,对酒店影响不好呢,所以马上就想到了林经理呢,只有林经理才能帮我们了。”

“现在有三个旅行团呢,大概有三十人左右,要是能帮我们开三个大包就好了呢。”

“谢谢林经理,改天一定请您喝茶,林经理可是帮了我们大忙呢。”

田蜜挂掉电话,深深出了一口气,自己差点被自己恶心的吐掉。

林向阳餐饮部经理,36岁已婚,喜欢年轻漂亮的小姑娘,可惜是个妻管严,有贼心没贼胆。

对于这种人,最有力的武器就是撒娇,虽然单身四年了,但是田蜜的撒娇功力还是可见一斑呀。

“小贾,带客人去餐饮部,林经理给咱们开了三个大包,点一些茶水和小吃,安抚一下客人的情绪。”田蜜恢复了正常的语调。

田蜜交代完后,低头翻开名片夹,有哪个酒店可以帮她度过这次危机呢?

老东家,海西酒店,虽然不如五星涉外皇庭大酒店高档,但是三星级的豪华套间也还是能够满足这三个旅行团的需求的。

“李哥,我是田蜜呀,好久不见,有个事情想请您帮忙。”

“我们这里有三个旅行团,需要18间豪华套间,您那里现在有空房吗?”田蜜翻看预订记录,脑子中飞快的计算,情侣,家庭,单人,18间套房应该正合适。

“真的么,那您帮我预定一下吧,一会我安排车送过去。”

“那怎么好意思呢,哪里的话,以后没准还有麻烦李哥的地方呢”

田蜜挂上电话,快步走到焦头烂额的付恒身边。

“我们现在房间真的不够,这个是系统错误,我也没有办法呀。”

付恒已经快没有招架之力。

田蜜拉了一下付恒的衣袖,向付恒使了个眼色。

“田蜜呀,有什么事情晚点再说好么,没看到我正在招待客人吗?”

田蜜咬着牙,堆起笑脸,对着旅行团负责人说道:

“您好,我是大堂经理田蜜,刚才我们付经理交代我去处理了一下住宿问题,您看这样可以吗,我们酒店现在真的没有多余的客房了,我帮您预定了海西酒店的豪华套间,海西酒店就离我们这里三公里左右,是一间三星级的酒店。如果可以入住的话,今天可以给做8折优惠哦。”

没有人能够抵挡一个长相身材都还算拿得上台面的女人的柔声细语。

“美女,我们预定的可是五星级的酒店哦,三星级的酒店,配套设施能不能满足我们呀?”

“这个您可以放心,虽然海西酒店与我们皇庭酒店有一些差距,但是他们的配套设施都是高于三星级的,豪华套间更配备的温泉系统,我相信您的客人一定会满意的。”

“真的有八折优惠?”

“这个您可以放心,如假包换。您这边如果没有问题,我就去安排专车了。”

“那麻烦美女了”

送走了三个旅行团,田蜜终于可以喘口气了。

“田蜜呀,以后做什么决定都要提前和我商量哦,不要善做主张。”田蜜让付恒在客人面前失了面子,心中极是不爽。

“记住了头儿”田蜜堆上笑脸。

心中却暗自嘀咕,如果你能够解决问题,还用我田蜜又卖色相又搭人情么。

酒店大堂又恢复了平静,人群散去,一个坐在大堂咖啡厅的男人,将这一切尽收眼底。

第338章 素梅,你怎么在这里第143章 尤太太,是在担心我吗第84章 冲突第349章 脏活累活都没事第352章 真往自己脸上贴金第274章 这还有什么好犹豫的吗第220章 有过不纯洁的关系第165章 学姐别走第347章 我不觉得你那个是担心第159章 为什么没有在一起?第321章 你还是个小八卦第294章 多亏大哥和大嫂第341章 你们继续,你们继续第241章 亲爱的母老虎第51章 今年多大了?第154章 今晚的第一支舞,不该邀请我来跳吗第100章 什么才是务正业!(下)第242章 刚才那话是什么意思第317章 那就先攒着第109章 除了你第138章 你还有我,还有两个宝贝第154章 今晚的第一支舞,不该邀请我来跳吗第197章 真是冤家路窄第50章 我们回不去了(上)第100章 什么才是务正业!(下)第126章 你就是田蜜?第269章 实在不行就报警第200章 谢谢师兄的好意(上)第141章 我肯定是会站在你这边的第334章 没有把你保护好第340章 只能够这样了第67章 不是明天才回来吗?第154章 今晚的第一支舞,不该邀请我来跳吗第207章 分手就分手!第209章 别乱动,摔下来我不负责第32章 送饭第250章 变身大暖男(上)第330章 反对无效!第324章 不去恨什么人第27章 要不我睡床?第141章 我肯定是会站在你这边的第200章 谢谢师兄的好意(下)第297章 今晚可要不醉不归呀第228章 说吧,我酌情处理第216章 你以为我傻吗第200章 谢谢师兄的好意(上)第185章 你凭什么对我大呼小叫的第344章 我能够保护我自己的第104章 别闹了,让宝贝看到了第80章 我相信你第335章 姓尤的多了去了第293章 别哭,都是我的错第218章 赶紧起床去看宝贝了第346章 你是个聪明人第45章 那就要问你自己了第330章 反对无效!第242章 刚才那话是什么意思第164章 尤总让我把这个交给你第32章 送饭第39章 我算你什么人?第176章 太委屈皇庭的贵客了第15章 喝了几杯?第67章 不是明天才回来吗?第143章 尤太太,是在担心我吗第233章 你为什么不追究第319章 你把付美美辞退了吗第144章 庆祝尤叔叔晋升为了尤爹地!第227章 你逃什么呀,难不成害怕我第189章 尤晅恒,你没吃错药吧第237章 我眼前只有你呀第315章 头出来,我不动你第250章 变身大暖男(上)第327章 伯母您说,我洗耳恭听第155章 我不会给你这个机会的!第342章 咱们家做饭的大任就交给你第100章 什么才是务正业!(上)第354章 给我商量结婚的事情第350章 我们先去吃饭(上)第288章 你会不会离开我第76章 你哥呢?第120章 他现在很忙第39章 我算你什么人?第312章 我的手就要骨折了第150章 这次只是警告(下)第268章 被纹身丑哭了?第221章 快过年了,是不是该做一些准备第68章 好,我陪你第161章 什么认祖归宗呀第18章 那你觉得呢?第20章 陌生人?第322章 你又有宝宝了第314章 还有没有一点廉耻心第33章 大吐苦水第148章 我是不是毁容了第256章 公司以后还有你第80章 我相信你第48章 那宝贝的爹地是谁第68章 好,我陪你第293章 别哭,都是我的错第274章 这还有什么好犹豫的吗
第338章 素梅,你怎么在这里第143章 尤太太,是在担心我吗第84章 冲突第349章 脏活累活都没事第352章 真往自己脸上贴金第274章 这还有什么好犹豫的吗第220章 有过不纯洁的关系第165章 学姐别走第347章 我不觉得你那个是担心第159章 为什么没有在一起?第321章 你还是个小八卦第294章 多亏大哥和大嫂第341章 你们继续,你们继续第241章 亲爱的母老虎第51章 今年多大了?第154章 今晚的第一支舞,不该邀请我来跳吗第100章 什么才是务正业!(下)第242章 刚才那话是什么意思第317章 那就先攒着第109章 除了你第138章 你还有我,还有两个宝贝第154章 今晚的第一支舞,不该邀请我来跳吗第197章 真是冤家路窄第50章 我们回不去了(上)第100章 什么才是务正业!(下)第126章 你就是田蜜?第269章 实在不行就报警第200章 谢谢师兄的好意(上)第141章 我肯定是会站在你这边的第334章 没有把你保护好第340章 只能够这样了第67章 不是明天才回来吗?第154章 今晚的第一支舞,不该邀请我来跳吗第207章 分手就分手!第209章 别乱动,摔下来我不负责第32章 送饭第250章 变身大暖男(上)第330章 反对无效!第324章 不去恨什么人第27章 要不我睡床?第141章 我肯定是会站在你这边的第200章 谢谢师兄的好意(下)第297章 今晚可要不醉不归呀第228章 说吧,我酌情处理第216章 你以为我傻吗第200章 谢谢师兄的好意(上)第185章 你凭什么对我大呼小叫的第344章 我能够保护我自己的第104章 别闹了,让宝贝看到了第80章 我相信你第335章 姓尤的多了去了第293章 别哭,都是我的错第218章 赶紧起床去看宝贝了第346章 你是个聪明人第45章 那就要问你自己了第330章 反对无效!第242章 刚才那话是什么意思第164章 尤总让我把这个交给你第32章 送饭第39章 我算你什么人?第176章 太委屈皇庭的贵客了第15章 喝了几杯?第67章 不是明天才回来吗?第143章 尤太太,是在担心我吗第233章 你为什么不追究第319章 你把付美美辞退了吗第144章 庆祝尤叔叔晋升为了尤爹地!第227章 你逃什么呀,难不成害怕我第189章 尤晅恒,你没吃错药吧第237章 我眼前只有你呀第315章 头出来,我不动你第250章 变身大暖男(上)第327章 伯母您说,我洗耳恭听第155章 我不会给你这个机会的!第342章 咱们家做饭的大任就交给你第100章 什么才是务正业!(上)第354章 给我商量结婚的事情第350章 我们先去吃饭(上)第288章 你会不会离开我第76章 你哥呢?第120章 他现在很忙第39章 我算你什么人?第312章 我的手就要骨折了第150章 这次只是警告(下)第268章 被纹身丑哭了?第221章 快过年了,是不是该做一些准备第68章 好,我陪你第161章 什么认祖归宗呀第18章 那你觉得呢?第20章 陌生人?第322章 你又有宝宝了第314章 还有没有一点廉耻心第33章 大吐苦水第148章 我是不是毁容了第256章 公司以后还有你第80章 我相信你第48章 那宝贝的爹地是谁第68章 好,我陪你第293章 别哭,都是我的错第274章 这还有什么好犹豫的吗