在吴天然看来,富士康集团的老总郭台铭实在是不简单,因为他管理着100多万的员工。(_)这真是一件让人头痛的事情,因为郭统帅的富士康可谓当今世界最大的企业,全球员工总数达120万人之多,没有任何企业或管理书籍能传授管理上百万人的经验。
另外,郭台铭是台湾首富,个人持有台湾鸿海集团股票高达71万余张,一张价值逾15万,换算市值即超过千亿元。他光是鸿海股票即可盖两座台北101大楼,或是购买15至20架波音787。《富布斯》杂志最新估计,郭台铭财产总值达60亿美元,约合1800亿元台币,是台湾排名第一的富豪,在世界亿万富豪排行榜位居第136位。在吴天然看来,手里有60亿美元的财富,也是一件不好玩的事。
企业大,实力雄,自然对社会的贡献也大。
富士康迅速发展壮大,拥有100余万员工及全球顶尖IT客户群,为全球最大的电子产业专业制造商。2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长,出口总额达556亿美元,占中国大陆出口总额的3.9%,连续7年雄居大陆出口200强榜首;跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。
为了进一步了解富士康和郭台铭,吴天然就带上常务副市长侯鸣放、市委秘书长毛书庆、副秘书长方致远一块儿去了一趟深圳。他们要在那里详细考察一下富士康的总部。
来到深圳,几乎没有人不知道富士康,有人戏称,在深圳,富士康就是一座42万人的“紫禁城”。
富士康这家工厂,规模之大可跻身世界前列。在几十座厂房中,苹果公司的iPad和iPhone、惠普公司的个人电脑、摩托罗拉的移动电话正被源源不断地生产出来。
位于深圳市宝安区龙华的鸿海精密工业股份有限公司,即富士康大陆总部,约有员工45万人,相当于美国新泽西州纽瓦克市的总人口。
事实上,富士康龙华基地已经变成了中国最大的出口企业,同时还是世界最大的电子产品合同生产商。在过去的10年里,鸿海精密的收入每年都以50%以上的速度增长。去年达到了406亿美元,今年的收入预计还将增加140亿美元,年营业额将首次突破500亿美元。
位于深圳市宝安区龙华的占地约1平方英里的龙华科技园区,被视为郭台铭企业帝国的核心。这个生产基地四周均有高墙环绕,很少有外界人士能涉足。
这个工业园区是鸿海集团在大陆的第一家工厂,创立于1988年。目前是该集团全球最大的生产基地,员工达到45万人。总面积大约为3平方公里,共包括15个工厂。
因为大量员工住在园区内,所以这里实际上已经成了一个小型城市。里面包括消防队、商业中心、体育馆、银行、餐馆、书店、医院,以及富士康自己的企业电视台。
吴天然他们参观的是一条生产主板和数码相框的产线,白色的防静电服,手套、鞋套、帽子是必备装备。生产线上的产品由传输皮带有规律地移动,每位工人只做自己负责的产品细节,绿色的主板随着工人的翻转一步步地组装完毕,测试并成功下线。
2007年起,富士康投资上亿元开建CKI“中央大厨房”,建筑面积约1.25万平米。“中央大厨房”还配有国内企业中唯一的检测实验室,并取得业内最高级别的国家CNAS认可。
据统计,每天中央大厨房所消耗的食材原料为大米40吨、肉20吨、面粉10吨、油500桶(22L桶),可以为园区20个餐厅中的11个餐厅集中供餐。尽管如此,一个中央大厨房仅能解决园区接近5万人的就餐问题,不足的供餐需求还要依赖园区原有的其他几个大型厨房。
富士康城的主干道两旁,蒙自源、永和豆浆等餐馆林立,可以给部分员工提供不同的口味需求。快餐店和咖啡店对所有的富士康员工提供远低于普通价格的折扣价格,而且还可以用富士康餐饮补贴刷,多余部分支付现金就可以。
在园区的主干道上,随时随地可看到来回穿梭的大巴和高尔夫球车,穿梭大巴成为员工代步的主要工具。穿梭大巴一天大部分时间不间断的在园区内按既定路线穿梭,员工可以在设定的站点上下车.。此外,高尔夫球车是园区内另一个重要的交通工具。据观察,高尔夫球车更多是配备给各业务部门的用车。据华尔街日报报道,当郭台铭在龙华的时间里,每到晚上依然驾驶着一辆配备了自行车铃的高尔夫球车在龙华园内巡视,数十年如一日。他会时不时停下车,或是抽查生产线的运转状况,或是帮助工人维修设备。
随着富士康帝国日益庞大,郭台铭近年已经减少了呆在龙华科技园的时间,郭台铭在龙华游早泳和开高尔夫球车的镜头越发少见。
吴天然他们这次的深圳之行就没有见到郭台铭。据一位接待他们的姓吴的副总说,上次郭台铭总裁携新任太太曾馨莹出现在龙华,引起富士康城内的轰动。“郭总裁现在成为明星级人物,每次出现都引来大批员工粉丝,索要签名者很多。”
富士康城为“市民”实施“包吃包住”政策,大多数人住在富士康提供的免费宿舍中。相关负责人表示,富士康工人宿舍的分配,按照工作就近原则,主管和普工的宿舍标准是一样的。对于不愿住宿舍的工人,富士康提供数额不等的住房补贴,可以在工厂外部租房住。
在富士康城里,男女宿舍林立,也被严格分区。在女生宿舍区门口,同样竖立着大学里醒目的“女生宿舍男士止步”的牌子。在宿舍的内部,设施配置与目前大学生宿舍相仿,分4人间和8人间,宿舍内部装有网线、电视天线及空调,每层楼配置独立的电视房、乒乓球室等,供员工娱乐之用。
此外,园区宿舍一共建有四个大型游泳池。每到晚上,游泳池成为员工好去处之一。据介绍,只要郭台铭在深圳,他都会到这个泳池游上几圈。
富士康在园区内逐步增加了员工娱乐场所。数码银狐,是其中一个集网吧、游艺室和咖啡厅一体的场所,配有400多台电脑,员工只要从各自的事业部门领取网票,就可以免费上网。除了电子娱乐,游泳馆、桌球室、乒乓球室等娱乐设施都是向员工免费开放。
数码银狐网吧也是在晚上才会满座,但400多台电脑,对于逾20万的年青工人,显然难以满足需求。为此,富士康在宿舍内部都通有网络供员工免费使用,只是电脑对大部分工人来说还是奢侈品。
此外,富士康城开设有自己独立的电视台(FoxconnTV),遍布园区的500多个露天大屏幕电视则不停播放着健身*、安全教育节目以及富士康自己制作的公司新闻。
富士康社康中心位处南门附近,是富士康城内员工看病的去处。据了解,富士康社康中心由深圳第二人民医院直接派驻医生。据介绍,员工看病享有医保补贴,普通的感冒看病大概只需要几块钱。
据了解,富士康城内的工人待遇要好于中国的平均水平,但较有保障的医保福利是工人倾向于选择富士康的关键因素之一。据介绍,富士康内部为工人建立数条保障线:1、为员工购买国家法定社会保险:集团在新员工办理入职手续时同步办理国家法定社会保险。2、设立自保基金:每年拿出5000万元提供国家社会保险以外的补充保险,对员工门诊医疗、住院医疗、人身意外伤害身故及残疾给予相应标准的赔付。3、设立员工家属慰问金。职员工直系亲属因患重大疾病或天灾人祸而特困的家庭,每户给予慰问金3000元。
对于在医疗保障上不受重视的外来工上,富士康对员工本人及亲人的医疗保障,是其较一般工厂更具吸引力的举措之一。富士康IE学院就是这座小城里的大学,之所以以“IE”命名,可解释为创新(Innovation)和创业(Entrepreneur)。据介绍,IE学院为员工开设了多门课程,员工可以免费选修,参加课程深造的员工由各部门推荐产生。富士康IE学院的教师团队由国内知名大学的老师和教授组成,富士康IE学院已经获得由国家承认的从大专到博士的学历。截止目前,毕业及在读学生超过7000人,成为富士康集团重要的人才支柱,并且富士康IE学院已经培养出自己的博士生。
IE学院与富士康新员工招募处在同一栋楼,IE学院的教室有时被用作招聘和入职培训的场所。在用工高峰时园区每天招聘的新员工多达3000人。